8月，县热线中心共收到群众来信来电313件，较上月减少19.33%，已办结257件，按时办结率100%，群众满意率94.55%。

县委书记信箱5件，县长信箱4件。已办结9件，群众满意率100%。主要集中在：群众反映农村生产生活用水缺乏，投诉丹名路修建进度缓慢，投诉预防接种预约困难，建议在公园里增加体育设施等问题。

市热线中心转办301件，已办结245件，群众满意率94.29%。主要集中在：群众反映农村生产生活用水缺乏，投诉大货车超速超载存在安全隐患，投诉夜宵店凌晨噪声扰民等问题。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办3件，已办结3件，按时办结率100%。主要有：群众要求莱斯特机械制造有限公司退还社保个人部分，咨询法院冻结个人账户原因，投诉自来水停水问题。