7月，县热线中心共收到群众来信来电388件，较上月增加48.09%，已办结311件，按时办结率100%，群众满意率92.60%。

县委书记信箱3件，县长信箱6件。已办结9件，群众满意率100%。主要集中在：投诉万景大雅城一期商铺外设置停车位不合理，咨询农村危房改造，咨询体育馆、游泳馆关闭原因，建议合理修建351国道绿化带等问题。

市热线中心转办374件，已办结297件，群众满意率92.26%。主要集中在：投诉安溪河内出现死鱼，购买蓝祥伦敦街商铺纠纷，企业、项目拖欠工资，尽快安装自来水，城区噪声扰民等问题。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办5件，已办结5件，按时办结率100%。主要有：咨询二孩政策、农村入户道路硬化政策及车位补贴政策，投诉超红线建房等问题。