3月，县热线中心共收到群众来信来电335件，较上月增加68.34%，已办结279件，按时办结率100%，群众满意率85.66%。

县委书记信箱3件，县长信箱11件。已办结14件，群众满意率92.86%。主要集中在：建议增加丹棱到蒲江公交车线路、咨询安装自来水、投诉城区噪声扰民等问题。

市热线中心转办317件，已办结261件，群众满意率84.67%。主要集中在：投诉企业噪声扰民、智慧停车收费不合理、仁美镇占地未补偿，商家要求安装遮阳伞等问题。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办4件，已办结4件，按时办结率100%。主要有：投诉智慧停车收费不合理、咨询学生转学籍、申请低保问题。