2月，县热线中心共收到群众来信来电199件，较上月减少21.65%，已办结174件，按时办结率100%，群众满意率94.83%。

县委书记信箱6件，县长信箱9件。已办结15件，群众满意率100%。主要集中在：学生缴费、咨询丹名路通车时间、投诉医院核酸检测上下班时间等问题。

市热线中心转办179件，已办结154件，群众满意率94.16%。主要集中在：疫情防控相关问题，学生缴费、城区车辆乱停放、企业噪声扰民、自来水停水等问题。

小微权力“监督一点通”服务平台、问政四川、麻辣社区平台转办5件，已办结5件，按时办结率100%。主要有：安装自来水、村道路加宽硬化、危房重建等问题。