9月，县热线中心共收到群众来信来电236件，较上月增加3.51%，已办结217件，按时办结率100%，群众满意率98.16%。
县委书记信箱15件，县长信箱5件。已办结20件，群众满意率100%。主要集中在：智慧停车收费、端淑小学外道路交通拥堵、石桥社区自来水、咨询丹名通车时间和天府水岸小区复工时间等问题。
市热线中心转办216件，已办结197件，群众满意率97.97%。主要集中在：城区噪声扰民、培训机构退费、双桥社区封桥、货车占道装货、智慧停车收费、丹湖华庭小区修建地下车库等问题。
