8月，县热线中心共收到群众来信来电228件，较上月减少18.28%，已办结218件，按时办结率100%，群众满意率99.54%。

县委书记信箱9件，县长信箱5件，建言献策信箱1件。已办结15件，群众满意率93.33%。主要集中在：占道经营、建议丹名路绿道上设置旅游厕所和垃圾桶、咨询移动餐车相关手续办理等问题。

市热线中心转办213件，已办结203件，群众满意率100%。主要集中在：疫情防控、养殖场污染、企业噪音臭气污染、城区噪音、城区车辆乱停放、小区地下车库漏水等问题。