7月，县热线中心共收到群众来信来电279件，较上月增加43.81%，已办结238件，按时办结率100%，群众满意率98.32%。

县委书记信箱14件，县长信箱6件，建言献策信箱1件。已办结21件，群众满意率100%。主要集中在：丹棱鸿臻学校学生上学、村道修建、面粉加工厂生产及夜宵店深夜营业噪声扰民、尽快安装自来水、咨询丹名路通车时间、建议将黄金峡打造成为旅游地、丹棱中学安装空调等问题。

市热线中心转办258件，已办结217件，群众满意率98.16%。主要集中在：丹棱鸿臻学校学生上学、道路修建及维修、养殖场臭气扰民、城区噪声扰民、自来水安装、丹棱大院虚假宣传、天府水岸项目停工等问题。