4月，县热线中心共收到群众来信来电256件，较上月增加7.11%，已办结215件，按时办结率100%，群众满意率98.60%。

县委书记、县长热线电话来电23件（其中即办11件，交办12件），县委书记信箱16件，县长信箱9件，建言献策信箱1件。已办结49件，群众满意率95.92%。主要集中在：大雅城小区未修建大门、智慧停车收费不合理、噪声扰民、畜禽污染等问题。

市热线中心转办207件，已办结166件，群众满意率99.40%。主要集中在：自来水经常停水、玫瑰园交房纠纷、大雅城小区未修建大门、畜禽污染等问题。