8月，县热线中心共收到群众来信来电281件，较上月减少4.75%，已办结253件，按时办结率100%，满意率98.42%。

县委书记、县长热线电话来电57件（其中即办31件，交办26件），县委书记信箱13件，县长信箱4件。已办结74件，满意率97.30%。主要集中在：汛期暴雨灾害、企业环境污染、商铺经营噪音等。

市热线中心转办224件，已办结196件，满意率98.98%。主要集中在：汛期暴雨灾害、企业环境污染、夜间施工噪音扰民、学校收费不合理等。