7月，县热线中心共收到群众来信来电295件，较上月增加25%，已办结285件，按时办结率100%，满意率99.30%。

县委书记、县长热线电话来电65件（其中即办33件，交办32件），县委书记信箱14件，县长信箱15件，建言献策信箱1件。已办结95件，满意率98.95%。主要集中在：城市道路改建影响出行、端淑大道安装护栏影响出行、农村违章搭建拆除等问题。

市热线中心转办200件，已办结190件，满意率99.47%。主要集中在：城市道路改建影响经营及出行、G351线设置警示路桩、端淑大道安装护栏影响出行、自来水水压低等问题。