5月，县政务热线共收到群众来信来电301件，较上月增长46.12%，已办结283件，办结率94.02%，满意率99.29%。

县委书记、县长热线电话来电40件（其中即办12件，交办28件），县委书记信箱19件，县长信箱9件，建言献策信箱1件，已办结69件，办结率100%，满意率97.10%。主要集中在农村生产生活用水缺乏、修路扬尘污染等问题。

市政务热线转办232件，已办结214件，满意率100%。主要集中在：农村生产生活用水缺乏问题，企业环境污染、修路扬尘污染等环保类诉求。