2月，县政务热线共收到群众来信来电168件。其中市政务热线转办76件，已办结76件，按时办结率100%，满意率98.68%；受理县委书记、县长热线电话有效来电71件（其中即办46件，交办 25件），已办结71件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件20件，已办结20件，按时办结率100%，满意率100%；受理建言献策信件1件，已办结1件，按时办结率100%，满意率100%。