11月，县政务热线共收到群众来信来电181件。其中市政务热线转办117件，已办结108件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长热线电话有效来电44件（其中即办20件，交办 24件），已办结44件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件20件，已办结19件，按时办结率100%，满意率100%。