10月，县政务热线共收到群众来信来电144件。其中市政务热线转办93件，已办结86件，按时办结率100%，满意率98.84%；受理县委书记、县长热线电话有效来电37件（其中即办21件，交办 16件），已办结37件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件12件，已办结10件，按时办结率100%，满意率100%；受理建言献策信箱信件2件，已办结2件，按时办结率100%，满意率100 %。