9月，县服务热线共收到群众来信来电142件。其中市服务热线转办103件，已办结98件，按时办结率100%，满意率 96.94%；受理县委书记、县长热线电话有效来电29件（其中即办 16件，交办13件），已办结29件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件10件，已办结9件，按时办结率100%，满意率100%。