8月，县服务热线共收到群众来信来电153件。其中市服务热线转办112件，已办结107件，按时办结率100%，满意率98.13%；受理县委书记、县长热线电话有效来电22件（其中即办12件，交办10件），已办结22件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件14件，已办结12件，按时办结率100%，满意率100%；受理建言献策信箱信件5件，已办结5件，按时办结率100%，满意率100 %。