7月，县服务热线共收到群众来信来电156件。其中市服务热线转办119件，已办结111件，按时办结率100%，满意率99.10%；受理县委书记、县长热线电话有效来电25件（其中即办16件，交办9件），已办结25件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件12件，已办结11件，按时办结率100%，满意率100%。