4月，县服务热线共收到群众来信来电146件。其中市服务热线转办95件，已办结87件，按时办结率100%，满意率96.55%；受理县委书记、县长热线电话有效来电39件（其中即办13件，交办26件），已办结39件，按时办结率100%，满意率100%；受理县委书记、县长邮箱信件12件，已办结12件，按时办结率100%，满意率100%。