（1）建立完善的农村小额人身保险服务体系，在每个乡镇确定2名联络员，在各行政村设立“农村小额人身保险服务专员”，实现驻村服务网络和驻村服务专员全覆盖。（2）在承保环节坚持“简化手续，上门服务，及时出单”。（3）在理赔环节上开通“绿色通道”，让老百姓足不出村就享受保费收缴和理赔服务。2013年，全县农村小额人身保险赔付案件1088件，赔付金额达130万元，赔付工作中无一例纠纷案件发生，群众满意率达100%。