2017年,丹棱县坚持以问题为导向,大力加强网格员队伍建设,不断健全完善工作机制,全面提升网格化服务质效,全县基层社会治理和网格化服务管理工作取得显著成效。
一、管理考核办法灵,队伍展现新风貌
年初,结合工作推进情况修订完善了适用性、操作性较强的网格员管理办法和绩效考核办法,进一步健全完善了网格员录用、教育、培训、管理和考核等工作机制。通过制度管人,全县网格员增强了工作责任心、服务更加高效,达到人民群众更加满意的社会效果。
二、人均办理事件多,服务提升新成效
今年1-12月,丹棱县112名网格员共办理网格事件29973件,人均办理267.6件,人均每月办理22.3件,11次排名全市第一、1次全市第二。同时,县网格化服务管理中心、乡镇网格化服务管理中心和村(社区)网格化服务管理站三个层级分别交办和办理事件199件、372件、1958件。
三、“三项重点”工作实,网格呈现新平安
全县出租房信息完善及日常走访、特殊人群(吸毒人员、重症精神障碍患者、社区服刑人员和刑释人员)走访完成比例每月均达100%;全年共排查报送治安隐患信息692条,全县没有发生一起因流动人口、特殊人群引发的重大案(事)件,也没有发生一起重大治安案(事)件。
四、账号使用频率高,登录保持新常态
丹棱县高度重视网格化服务管理账号活跃度工作,要求各乡镇、各职能部门、各村(社区)和全体网格员要切实增强责任感、紧迫感,确保网格化服务管理平台各账号的活跃度和网格终端手机畅通。全县112个手持终端机账号、144个PC电脑端账号,使用活跃度常年保持在90%以上,位居全市前列。
五、比武竞赛成绩优,能力得到新检验
丹棱县高度重视网格员“大培训、大练兵、大比武”工作,注重提高网格员队伍的整体素质。在2017年眉山市举办的首届网格管理员比武竞赛中,理论笔试以平均成绩97.26的高分获得全市第二名,现场竞赛以133分的高分排名全市第一,按照计分办法折算后以99.965分的优异成绩勇夺比武竞赛桂冠。
六、刊发信息稿件多,宣传取得新拓展
2017年,反映丹棱县网格化服务管理工作动态、工作经验、工作做法的信息稿件被各级媒体采用184篇次(中国网-锦绣天府(眉山)23篇次、四川文明网1篇次、四川法制网38篇次、四川新闻网32篇次、四川网格化服务管理信息平台58篇次、眉山长安网27篇次、眉山日报1篇次、丹棱新闻4篇次。),极大地增强了我县网格化服务管理工作的外部影响力。参加网格化服务管理“小E活动”并进入投票环节信息35篇,其中杨场镇网格员李小燕参与“小E活动”随手拍第27期获得第一名。
七、季度考核得分高,排名取得新突破
为扎实推进眉山市网格化服务管理工作,确保各区县网格化服务中心履职尽责、推动全体网格员发挥作用,自2017年第二季度开始,眉山市综治办以网格化服务管理信息系统的客观数据为评判标准,每季度对各区县网格化服务中心工作予以打分评价,在实施的3次季度考核中,丹棱县3次均得分最高并始终保持全市第一。