（1）建立社区“微提案”制度。设立“社区提案日”，完善“居民开单—小区接单—多级联办—居民评单”提案闭环处理机制，广泛收集居民“微提案”1000余条，办结900余件。（2）建立小区“邻里长”制度。以楼栋治理为“最小单元”，精挑细选“邻里长”700余名，建立“小区党支部+业委会+邻里长”矛盾化解机制，累计解决实际问题400余个，不断夯实居民自治基础。（3）建立居民“随手拍”制度。坚持“小区是我家、环境靠大家”理念，制定《小区公约》，建立“随手治”“随时提”等环境爱护“微制度”，及时发现制止身边不文明现象等问题100余个。