眉山市丹棱县立足外卖、快递行业工作流动性强、接触面广、信息量大等职业特点,充分发挥新就业群体“移动探头”功能,组建“丹行侠”志愿服务队,为基层治理注入“新活力”。
突出先锋聚能,全面建强“丹行侠”队伍。依托行业党委成立外卖、快递等4个新就业群体党支部,发布志愿服务招募令,采取“自愿报名、行业党委初审、两新工委联审、社区备案”方式,精心选聘政治素质硬、服务意愿强的外卖员、快递员30名,制标识、颁聘书、授队旗,组建“丹城小管家—丹行侠”志愿服务队。搭建“居民—丹行侠—社区”传呼平台,建立“发现问题—处理问题—反馈评价”闭环管理机制,落实专人24小时“值守上报”,开展“我为群众办实事”实践活动,转发上报寻人启事、安全隐患、公益宣传等信息478条,协助解决红绿灯故障、井盖破损等民生实事112件,实现生活物流网与社区服务网“双网合一”。
突出暖心保障,扎实开展“驿站式”服务。依托区域性党群服务中心、邻里中心和工青妇之家等场所,打造“4+8”标准化“丹行驿站”8所,设置复合型党群之家、综合服务中心、便捷性补充网点、标准型歇脚站4大功能,提供休闲阅读、暖心茶水、简餐加热等8项服务,累计服务外卖员、快递员450余人(次)。建立“丹行侠”关爱机制,每季度开展义诊、送清凉(温暖)等活动,提供公益体检、爱心义剪等服务,发放消毒湿巾、花露水、藿香正气液等防暑暖“新”礼包30个,增强新就业群体归属感、幸福感、安全感。
突出激励引导,严格落实“积分制”管理。制定《“丹城小管家—丹行侠”服务基层治理积分细则》,细化公益宣传、隐患排查、代办跑腿等6大类别18条事项,按照服务事项难易程度分别赋予2—20分不同分值,引导“丹行侠”积极参与“立足岗位作贡献”活动。建立积分管理台账,采取“一周一公示、一月一盘点、一季一兑换”方式,实时记录反馈“丹行侠”工作开展情况,累计积分达3000余分。结合“学习身边榜样”等活动,设置服务质量、文明指数、志愿活力等指标,每月评选“丹心侠客”6名,每年开展“最美丹行侠”评比,突出者纳入“最美建设者”评选,提升新就业群体荣誉感。