在“我为群众办实事”实践活动中,丹棱县充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,从群众入手、问题抓起,创新服务模式,切实为民办好实事,提升群众幸福感。
“先锋服务”解难题。建立“党员突击队”“党员服务队”“党员义工队”90支,组织开展应急攻坚、便民利民、扶弱济困等志愿服务,解决困扰基层群众的问题。截至目前,共计21200余人次参与“先锋服务”,服务时长近20000小时。
“小微服务”暖人心。聚焦群众身边事困难事,开展“圆梦行动”,线上依托“大雅先锋”微信公众号开设“在线问需”栏目,线下组织全县党员干部与群众“面对面”交流,征集“微心愿”。目前1500余名党员帮助群众圆梦700余个。
“闭环服务”提质量。结合党员“双报到”,开展居民点单、组织派单、党员接单、群众评单“四单闭环”服务,推行积分制度,全程跟踪管理,推动机关党组织、2675名党员进一步转作风、抓服务。目前接办订单560余件,群众满意率100%。
“代办服务”增效率。打造“项目+企业+群众”全覆盖的三级红色代办网络,实时解决企业不同阶段差异化需求,累计代办服务企业商户400余家。针对“老弱病残”等特殊群体建立“连心卡”,组建“村小跑”服务队,实行“网格化”代办。目前已为困难群众累计代办事项7200余件。