今年，丹棱县工商局采取六项措施，促进行政效能建设。

落实机构人员，以精良的力量保障效能建设。该局成立了效能建设领导小组，配备了专兼职工作人员，制定了实施方案，确定了各阶段的具体工作任务，保障了效能建设有效开展。

加强窗口服务，以优质的服务促效能建设。一是创新服务方式,建立“绿色通道”，二是实行阳光政务，进一步完善政务公开。

规范仪容仪表，以良好的形象促效能建设。要求窗口人员统一着装、佩证上岗、举止文明、体态端正、精神饱满，在接待办事人员时要尊重客人、有问必答、首问负责，使用语言亲切、文明、礼貌。处理公务时主动服务、妥善办理、积极协调、有始有终。

完善制度建设，以健全的制度促效能建设。以规范化、标准化、科学化为目标，制定《首办责任制》、《社会服务承诺制》、《限时办结制》、《AB岗无缺位工作制》、《重大事项审批制》等各项制度，形成了比较完善的机关效能制度体系，实现以制度管人、以制度管事，从根本上保证机关工作的高效能。

加强作风建设，以优良的作风促效能建设。一是转变领导作风，贯彻民主集中制，凡重大问题决策、重要人事任免、重要建设项目安排、大额资金使用，都必须集体研究决定，进一步健全重大事项集体决策制度，防止决策失误和群众利益受损的问题发生；二是转变干部作风，强化执政为民理念，杜绝推诿扯皮、行政不作为、慢作为、乱作为现象的发生。建设一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、公平公正、高效务实的干部队伍。

开展督促检查，以有效的监督促效能建设。经常开展明查暗访、电话随访、实地检查、定期检查与随机抽查相结合等方式开展督查工作。同时，建立通报制度。定期与不定期通报督查情况，把督查结果作为干部考核的重要依据。  （周素君 记者 罗林）