一、适用范围
　　本办法适用于本县党政机关、人大、政协、法院、检察院机关及群团组织中的各级工作人员。具有行政管理和服务职能的事业单位工作人员适用本办法。
　　二、实行办法
　　本办法所称“一次投诉查实停职”是指：凡公民、法人或其它社会组织对本办法适用人员有一次以上投诉，且其投诉事项符合本办法下列情形之一，并经查证属实者，视情节轻重，给予负直接责任和领导责任的人员以停止其所履行职位职务3个月至 6个月的处理。受到“停职”处理的责任人，根据其情节轻重，可同时给予相应的党纪、政纪处分；情节严重，触犯刑律的，移送司法机关处理。
　　停职期间，所在单位要加强管理，严格考勤，县纪委、县监察局组织安排其参加不少于 10 天的培训，学习政策法律法规和规章制度，并按规定写出学习心得和认识。停职期满，经本单位民主评议、组织考察，表现好的，恢复其履行原职位工作；表现较差的，由单位正式予以调整岗位安排。
　　三、投诉事项
　　主要指违反县委《关于进一步改善发展软环境的决定》、《关于实行六项制度的通知》等有关文件规定，违背部门服务承诺、行业禁令或在行政许可（审批）、执法和服务等工作中出现行政不作为、慢作为、乱作为等行为，具体事项为：
　　（一）在办理行政审批、登记等事项中，有下列情形之一者：
　　1、擅自设置行政审批、登记项目或将登记备案变为行政审批的；
　　2、继续执行已经废止或撤销的行政审批、登记事项的；
　　3、无法律法规依据，强制进行行政审批前培训的；
　　4、对符合法律法规条件，申请有关机关审批核发证（照）、批准文件、认证，有关机关及其工作人员拒不受理或超过规定时限拖延不办的；
　　5、无法律法规依据，随意增设注册登记前置条件的；
　　6、不公布办理行政审批登记事项服务内容、申报条件及材料、办理程序、承诺时限、收费依据及标准的；
　　7、在办理行政审批、登记、认证等事项中，谋取不正当利益的。
　　（二）在行政事业性收费事项中，有下列情形之一者：
　　1、擅自设立行政事业性收费项目的；
　　2、擅自扩大行政事业性收费范围、提高收费标准的；
　　3、对已明令取消、降低标准的收费项目，仍按原定项目、标准收费的；
　　4、违规使用行政事业性收费款项的。
　　（三）在行政执法过程中，有下列行为之一者：
　　1、行政机关及执法人员不按有关规定进行检查，影响生产经营者正常生产经营的；
　　2、在行政执法过程中设置障碍，吃拿卡要的；
　　3、没有法定行政处罚依据随意实施行政处罚的；
　　4、擅自改变行政处罚种类、幅度或违反法定处罚程序实施行政处罚的；
　　5、不使用法定的罚款、没收财物收据的；